價格說明

價格：商品在官網的展示標價，具體的成交價格可能因市場因素或季節等情況發生變化，也可能隨著購買數量不同或所選規格不同而發生變化，請來電咨詢我們具體的批發價格，最終以商議的結算價格為準。

食材：自產自營或深入專業產地買入，經過專業質檢，層層把關，可追溯源頭，保障食材安全，保障每個用戶吃到安心食物，享受更健康生活。

包裝：生鮮類食材專業保鮮包裹，就相當于把商品放在冰箱冷藏環境中，正常5天內不會影響到肉質，大可放心食用。

售后：如遇質量問題，生鮮食材等貨品在收貨24小時內/非生鮮品48小時內提供退貨服務。

客戶提問

水果配送水分怎么理賠？如何減少水分流失問題

如果水果的水分流失是由于消費者自身保存不當導致的，那么商家可能不會承擔責任。因此，在購買水果時，消費者應該仔細查看商品描述和保存方法，并在購買后按照商家提供的建議進行保存。

配送食材收到后如有問題，如何說明情況退換貨

如果收到的配送食材有問題，可以及時聯系配送服務商，描述具體的問題情況，比如是否有破損、過期、變質等問題。最好能夠提供相關照片或視頻，以便服務商更好地了解情況。

關于帶魚配送后破肚是否新鮮的問題

客戶在我司選購禽肉類下單后，我們會安排新鮮宰殺，急速冷凍后發出，個別較遠的城市在運輸過程中會出現解凍、軟滑情況（無明顯異味），客戶在收到貨后會有少量血水，這并不會影響正常食用，請及時放

菜籽油為什么會凍住？凝固的菜籽油還能吃嗎？

菜籽油在低溫下會凝固，這是正常現象，不影響其食用。當菜籽油凝固后，可以將其放置在室溫下或稍微加熱后，就會恢復成液態。只要菜籽油沒有變質或產生異味，凝固并不會對其食用安全造成影響。